Refund policy

מדיניות החזרה וביטול

Allure כאן בכדי לספק את הזמנתך בתוך 48 שעות ממועד קבלת ההזמנה .

למעט חגים ושבתות .

יש באפשרותך לבקש את ביטול הזמנתך באמצעות דף יצירת קשר או בצא'ט מול נציג החברה .

מדיניות החזרה

החזרת / ביטול /החלפת מוצר/ים לא יאוחר מ-14 ימי עסקים מיום קבלת החבילה. הלקוח ימסור על כך הודעה בטלפון / במייל / ווצאפ – ותיכנס לתוקפה מרגע אישור קבלת ההודעה של החברה.
מדיניות ביטול ההזמנות תהא כפופה לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א- 1981.

אם הנך לא מרוצה מהמוצר מסיבה כלשהי יש ליצור קשר עימנו במייל שכתובתו sales@allure.co.il החזרות תתקבלנה לאחר אישור שירות הלקוחות.

האתר שלנו מיועד ללקוחות המעוניינים לרכוש מוצרי טיפוח מהמותגים המובילים בארץ ובעולם.

 את השימוש בו במקרה של מוצרי טיפוח לעור, בהכרות עם סוג הריח במקרה של הזמנת בושם, או סוג הגוון והצבע במקרים של מוצרי טיפוח לשיער . במידה והזמנת את המוצר הלא נכון, ישנה אפשרות להחזיר את המוצר לקבלת החזר כספי מלא תוך 48 שעות.

 אך יש לשים לב כי הפריטים המוחזרים חייבים להיות סגורים ולא משומשים.

 על הלקוח לשאת בדמי עלות החזרת המשלוח, אלא אם כן ההזמנה לא בוצעה לפי בקשת הלקוח עלויות המשלוח יטופלו ע"י החברה.

אנו נשמח להחזיר עלויות משלוח אם הפריט נשלח פגום או עקב שגיאה שלנו.

בבקשה בדקו היטב את הזמנת הבשמים שלכם משום שאי אפשר להחזיר בשמים.

בכדי לעבד את בקשת ההחזר שלך באופן המהיר ביותר כל בקשת החזר חייבת לכלול עותק של ההזמנה ומספר הזמנה .

המוצרים שלנו נארזים בצורה מוגנת ובטוחה בכדי למנוע כל פגיעה בעת המשלוח.